Transformación del modelo de actividad de unidad de negocios perteneciente a organización financiera, incorporando procesos y tecnologías innovadoras, hasta alcanzar nivel competitivo superior que se tradujo en la posición de liderazgo sectorial. Redistribución del espacio físico (layout) como palanca de productividad en organización del sector servicios, optimizando flujos físicos de personas y documentos, lo cual se tradujo en reducción contundente de los costos de coordinación. Diseño de células de trabajo en unidad de negocios de empresa de servicios combinando un nuevo modelo de organización con un ‘layout’ físico innovador, reduciendo dramáticamente tiempos de proceso y aumentando la productividad del personal en 500%. Realineación de sistema ERP (Enterprise Resource Planning) con la estrategia y modelo de negocio de empresa de manufactura, optimizando el uso de la tecnología y rescatando lo que parecía una inversión perdida. Optimización de procesos e implantación de sistemas neurales en negocio de medios de pago disminuyendo drásticamente riesgos operativos y fraudes. Integración de los modelos de negocio y organización de dos grupos financieros diversificados permitiendo combinar portafolios de productos y servicios, alcanzar significativas economías y reconfigurar al grupo resultante como líder en su sector. Aplicación de enfoque Six Sigma en empresa multinacional de tecnología mejorando procesos claves de relación con el cliente. Diseño de arquitectura integral de procesos para organización de servicios, sirviendo de guía para identificar procesos críticos a ser intervenidos vía innovación o mejoramiento.