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Expertia Venezuela
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Impulsando Calidad y Rentabilidad con Mejoramiento Continuo de Procesos
La combinación, convergencia e instrumentación de los enfoques de Gestión de Procesos de Negocio (BPM) y Lean-Six-Sigma (L6σ) en el dinámico y turbulento entorno de economías en desarrollo, emergentes y en un contexto de crisis global, adquieren una importancia significativa para impulsar la eficiencia operativa.

BPM, se centra en procesos y en la alineación de la estrategia con la tecnología, dándole visibilidad a los procesos de negocio, flexibilidad, dirigir esfuerzos planificadamente y alineada a objetivos estratégicos.

Lean-Six-Sigma se enfoca en el mejoramiento continuo de los procesos, incorporando una metodología centrada en reducir variabilidad en la ejecución de procesos (6σ) y disminuir los defectos o fallas (lean). BPM y Lean-Six Sigma se acoplan y combinan de manera perfecta para impulsar rentabilidad en los negocios Six Sigma permite detectar y eliminar en los procesos de negocio las causas que generan fallas o defectos en los bienes o servicios, que afectan las características críticas de calidad esperadas por el cliente y permite ejecutar los procesos consistentemente, disminuyendo variaciones en su ejecución.

Lean, aporta con la disminución de tiempos de ejecución, eliminación de retrabajos, cuellos de botella, tiempos altos de coordinación, actividades redundantes y desperdicios. En resumen Lean-Six-Sigma es una combinación poderosa para empresas que desean alcanzar la excelencia operativa. Expertia Consulting Group ofrece al mercado un taller de 16 horas de duración que permite aplicar exitosamente el enfoque Lean-Six-Sigma en Instituciones Financieras, el cual se encuentra disponibles desde el mes de Abril del 2010.

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