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Experiencia | Experiencia Temática y Funcional

Dentro de nuestra experiencia en temáticas y áreas funcionales de negocios se destaca:

 

  • Tecnologías de la información:
    • Transformación del modelo de gobierno, gestión y organización/procesos
    • Proyectos de Lean/Six Sigma/Agile para procesos más efectivos de TI
    • Utilización de marcos de referencia, SOX, ITIL, COBIT, ETOM

 

  • Riesgo, Continuidad y Fraude:
    • Modelo de gobierno y gestión integrada de fraude, continuidad y riesgo en la banca
    • Transformación organizacional y de procesos del modelo de riesgo y continuidad de negocio 

 

  • Calidad y Procesos:
    • Re-diseño y transformación de la unidad funcional de soporte de procesos, calidad y proyectos

 

  • Comercial y Ventas:
    • Re-diseño de modelos comercial y de ventas para servicios profesionales y empresas del sector servicios (Banca)

 

  • Servicio / Atención al Cliente:
    • Transformación del modelo corporativo de servicio (Banca Privada, Comercial)
    • Re-diseño y mejora del modelo de procesos y organización de atención al cliente, postventa y ventas de servicios de automoción

 

  • Finanzas:
    • Tranformación de la unidad de finanzas
    • Desarrollo de nuevos modelo de gestión financiera basados en riesgo y valor

 

  • Recursos / Capital Humano:
    • Transformación de la unidad de recursos humanos a capital humano

 

  • Logística:
    • Reingenieria y re-estructuración de las unidades y procesos logísticos (sector manufactura de alimentos y bebidas; setor de eléctricos)
    • Reingeniería de procesos de unidad de negocios de servicios logísticos
    • Desarrollo de procesos de integración de la cadena logística (sales & operations planning, procesos de planificación de demanda vs producción)

 

  • Producción:
    • Reingeniería de los procesos de gestión y planificación de la producción (sector manufactura de alimentos, sector servicios bancarios -tarjetas)

 

  • Compras / Aprovisionamiento:
    • Reestructuracióny y adecuación de la función de compras y logística de aprovisonamiento
    • Redefinición de roles y dimensionamiento de la función de compras

 

 

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24/02/2011
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